הי שלום
אני עובדת במוקד טלפוני שנה וחצי
חצי שנה אחרי העסקה שלי,המנהלת הציעה לי עבודה נוספת והסכמתי אז עבדתי מ8-12 כמוקדנית ו12-16 בניהול תיקי לקוחות
היום המנהלת שלי עשתה לי
שימוע משום שהמוקד עובר למענה אוטומטי ויש יותר מדיי כוח אדם
את התפקיד שביצעתי מ12-16 היא החליטה להעביר לאחותה שעבדה כמוקדנית וככה להשאיר אותה ואותי לפטר
רציתי לשאול האם זה חוקי?זאת אומרת אני עברתי הכשרה לניהול תיקי לקוחות ולא פיטרו אותי כי היתי עובדת לא טובה אלא כי יש יותר מדי אנשים
תודה לעונים