פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום

לא מזמן נסגר מקום עבודה שעבדתי בו, ובחודש האחרון עבדתי יום אחד בלבד.

כשקיבלתי את התלוש, היה בו ניכוי גדול מהרגיל לביטוח לאומי, ויצא שהתלוש הוא שלילי.

מה אני אמור לעשות? אני חייב לשלם לחברה? יש איך לפתור את זה?

תודה מראש

שלום אלכסנדר

כמה זמן עבדת באותו מקום עבודה? במועד קבלת התלוש האחרון אמור להתבצע גמר חשבון, ואם עבדת יותר משנה מגיע לך לקבל פיצויי פיטורים ולפדות את ימי החופשה שצברת, כך שגם עם עבדת רק יום אחד אתה אמור לקבל תשלום גבוה יחסית.

פנה לבדיקת התלושים באמצעות חשבת שכר ו/או יועץ מס.

בהצלחה

לפני כ6 שנים עבדתי בסופר ופוטרתי שלא כדין וללא שימוע...מאז לא עבדתי....האם ניתן לתבוע את בעל הבית על עוגמת נפש 6 שנים אחרי?

שלום לך

השאלה הראשונה שתשאל תהיה למה חיכית 6 שנים... על פניו טרם חלה התיישנות אולם מאד לא מקובל להגיש תביעה בשיהוי כה ארוך. אתה מוזמן לפנות לקבלת ייעוץ משפטי פרטני אם בכל זאת תרצה להגיש תביעה.

בהצלחה

אשמח להתייעצות .
אני עובדת בשירות לקוחות קיבלתי המלצה מרופא תעוסקתי להוריד בשעות ולעבוד ללא אוזניות.אך למעסיק שלי אין שום תפקיד אחר לתת לי ולכן יש לי אפשרות להתפטר ולקבל את הפיצויים המלאים . אך יש משהו שלא הבנתי מה מגיע לי כחוק ? והבנתי שיש עוד דבר נוסף שמקבלים מהמעסיק ברגע שהוא מפטר או ברגע שאני מפטרת עקב בעיה רפואית פיצוי פיטורין שזה אומר גובהה משכורת אחרונה כפול השנים שעבדתי . האם זה נכון ???

שלום אריאל

בהתפטרות עקב מצב בריאותי מקבלים את כל התנאים של עובדת שפוטרה ולא מעבר לכך. תוכלי למצוא באתר זה מידע רב ומפורט בנושא.

בהצלחה

שלום אני עובדת בתור שיננית לאיזו מרפאת שיניים בזמן אחרון המעביד שלי הציע לי תנאים חדשים הוא רוצה לשלם לי 50% מהטיפול הסרת אבנית אך הוא אףרוצה שכל ההוצאות יהיה כולל הסכום שהוא משלם כגון נסיעות, ביטוח לאומי, הבראה ואפילו פיצוי פיטורין ופנסיה האם לפי החוק הוא רשאי לעשות זו?

תודה

שלום לך

על פניו הרכב השכר המתואר נשמע בעייתי, למרות שרצוי לקחת את החוזה לבדיקה מעמיקה של עורך דין על מנת להבין את התנאים המוצעים לך והחוקיות שלהם. בכל מקרה, כמובן שאינך חייבת להסכים להצעה המשנה את הרכב השכר ותנאי העבודה שלך.

בהצלחה

שלום רב.
אני עובדת כשיננית באותה מרפאה מעל עשור.
אני עובדת לפני התנאים הבאים
פדיון :1.17 * 40%
ב 40% כלול פיצויים, חופשה הבראה ולמעשה כל הזכויות הסוציאליות.
שאלתי היא האם זה חוקי להתנהל כך. ?
כמו כן, היות שהתלוש הנמסר לי הוא תלוש שכירה, בחודש בו מופרשת הבראה וחופשה ( על חשבון העלות) המשכורת הבסיסית בתלוש קטנה מאוד ובהתאם לכך גם הפיצויים והגמל.
אני רוצה לציין שלפני חוק הפנסיה , הרכיבים שהיו כלולים בעלות, הותירו אותי עם משכורת גבוהה יותר מהיום, מאז חוק הפנסיה הייתה מאין ״הרעת תנאים״
תודה.

שלום רב.
אני עובדת כשיננית באותה מרפאה מעל עשור.
אני עובדת לפני התנאים הבאים
פדיון :1.17 * 40%
ב 40% כלול פיצויים, חופשה הבראה ולמעשה כל הזכויות הסוציאליות.
שאלתי היא האם זה חוקי להתנהל כך. ?
כמו כן, היות שהתלוש הנמסר לי הוא תלוש שכירה, בחודש בו מופרשת הבראה וחופשה ( על חשבון העלות) המשכורת הבסיסית בתלוש קטנה מאוד ובהתאם לכך גם הפיצויים והגמל.
אני רוצה לציין שלפני חוק הפנסיה , הרכיבים שהיו כלולים בעלות, הותירו אותי עם משכורת גבוהה יותר מהיום, מאז חוק הפנסיה הייתה מאין ״הרעת תנאים״
תודה.

בוקר טוב

מומלץ לפנות לבחינת הנושא מול עורך דין, שיבדוק את חוזה העסקתך ותלושי השכר שלך. על פניו התיאור שלך נשמע בעייתי.

בהצלחה

בחוזה עבודה שקיבלתי מופיעים הסעיפים הבאים:

6.1. שעות עבודתו של העובד הינן 8 שעות ו-36 דק' ביום, למעט יום אחד בשבוע שבו שעות העבודה יהיו 7 שעות ו-36 דקות. לרשות העובד עומדת הפסקה יומית בת 3/4 שעה ללא תשלום (לא במניין שעות העבודה הנ"ל).
6.2. העובד ידווח על שעות עבודתו באמצעות החתמת כרטיס נוכחות מדי יום.

6.3. נוסף על עבודתו הרגילה, מצופה מהעובד לבצע עבודה בשעות נוספות בהיקף של 25 שעות נוספות מדי חודש. על העובד חל איסור לעבוד בשעות נוספות מעבר לאלו שהוגדרו לו, למעט בקבלת אישור לכך מראש מידי הממונה עליו.

בסעיפים השכר מופיעים הדברים הבאים:

7.1. תמורת עבודתו תשלם החברה לעובד משכורת חודשית בסך 7,500 ₪ (ברוטו).
7.1.1. שכר בסיס - 6400 ₪
7.1.2. שעות נוספות גלובאליות - 1100 ₪

רציתי לוודא האם החוזה תקין? כי בחישוב מהיר אם מבקשים ממני להישאר את כל 25 השעות + משרה מלאה יוצא קרוב / פחות ממינימום...

ערב טוב, י

ש לי שאלה בקשר לתאונת עבודה וביטוח לאומי.

בעלי נפצע בזמן העבודה ביום שני שעבר, היה במיון וקיבל 5 ימי מחלה, והיום היה אצל אורתופד שהביא לו עוד 10 ימי מחלה והפניות, ויכול להיות שהימי מחלה ימשיכו עוד.
הבנו שצריך להגיש מסמכים לביטוח לאומי. השאלה היא מה יהיה עם המשכורת בסוף החודש - אין כבר ימי מחלה, אז יוצא שיותר מחצי חודש הוא לא עובד ולא מקבל על זה תשלום.. ביטוח לאומי משלם? מתי וכמה?

ואיך אפשר למצות את כל הזכויות שלו? מהן הזכויות אחרי תאונת עבודה בכלל?

תודה רבה!

מילאתי טופס 211 לדמי פגיעה מהעבודה, מסרתי למעסיק אך רשמתי שאני לא מתכוון לתבוע את העבודה, האם אוכל לשנות את הטופס בשלב זה?

זה עוד לא נשלח לביטוח לאומי אני מאמין משום שיתר הטפסים אצלי כמו הבדיקות הרפואיות.

האם אוכל לשנות את דעתי לאחר חתימה?

היי.. עבדתי במקום עבודה שנה ועשרה חודשים בראשון לציון ולאחרונה עברתי לגור בשכירות בבאר שבע ובעקבות כך נאלצתי להתפטר. האם אני זכאית לפיצויים כמו של מפוטר? חשוב לציין שלא שיניתי כתובת בתעודת הזהות שלי אבל יש לי חוזה שכירות חתום. מה עליי לעשות? מהמנהל שלי קיבלתי תשובה שלילית בנוגע לזה וזה הנימוק שלו : 1) הפיצויים מגיעים רק אם זה בעקבות מעבר עבודה של בן הזוג למקום מרוחק, בן זוגה לא ביצע מעבר לאחרונה אלא נימצא שם למטרת לימודים בשנים האחרונות
2) ובכל מקרה גם אם היה מגיע זה בעוד חצי שנה לאחר שהעובדת תוכיח שאכן גרה במקום זה חצי שנה

תודה מראש!

שאלה, אם בשנת 2007 כשחתמתי על טפסי פנסיה עם הסוכן ביטוח של המעסיק סומן סעיף 14 בכן, האם אני זכאית למרכיב הפיצויים (בנוסף להפרשות עובד ומעביד) גם במקרה והתפטרתי?

שאלה נוספת, האם ההפרשות מחושבות מסכום הנטו או הברוטו במשכורת?

והאם בשנים שהיתי בחופשת לידה היתי זכאית לקבל המשך הפרשות?

תודה

אני עובד בסניף של רשת מזון מהיר, שאמור להיסגר כל יום עד 0:00.

בפועל, הרבה מאוד פעמים ובגלל ניהול כושל ורשלני אני מסיים לעבוד אחרי 1 בלילה, וגם נדרש לעבוד במשמרות בוקר למחרת.

ערכתי חישוב של המשכורת האחרונה שלי והשוויתי לחישוב בתלוש המשכורת, וגיליתי שאת כל השעות הנוספות שעבדתי חושבו לי החל מהשעה ה-9 ולא החל מהשעה ה-8, למרות שלהבנתי "משמרת לילה" נחשבת ככזו כל עוד עבדתי לפחות שעתיים ברצף החל משעה 22:00. שמתי לב בתלוש שגם מורידים לי בניכויי חובה מה שנקרא "דמי טיפול" ולטענתו של המנהל זה תשלום שגובים מאיתנו בעבור חישוב המשכורות החודשיות. מורידים לי גם "דמי ועד" שמעולם לא שמעתי עליו ולא קיבלתי לגביו שום הסבר.

האם יש כאן עבירה על החוק מצד המעסיק, הן לנושא חישוב השעות הנוספות והן לגביית תשלום בעבור חישוב המשכורת על ידי חשב השכר? ואם כן, מה ניתן לעשות?

תודה.

למי אפשר וכדאי לפנות?
מנסה את מזלי - שאלת ביטוח לאומי. אני מתרגלת קורס סמסטריאלי כבר כמה שנים באוניברסיטה. כלומר, מועסקת במשך 6 חודשים מהשנה (בשאר הזמן אני מקבלת מלגה). יצאתי לחופשת לידה בזמן הקורס ולא קיבלתי דמי חופשת לידה כי המשכורת הזו לא הייתה חלק משלושה החודשים שקדמו ללידה. עירערתי וקיבלתי תשובה זהה. זה לא הגיוני, הרי חודשי העבודה האלה הם חלק מהפרנסה הקבועה שלי.

למי אפשר לפנות? מה אני אמורה לעשות?

שלום,

אשמח מאוד לעזרתכם בעניין של תשלום 200% עבור עבודה ביום הבחירות.

מקום העבודה שלי טוען שאיני זכאית ל-200% מפני שלא עבדתי 14 ימים רצופים (כששבתות חופשיות נספרות) טרם יום הבחירות. קראתי את החוק והניסוח הנוגע ל-14 יום לא מפורט. עבדתי במקום במשרה מלאה בחודש שקדם לבחירות, עם ימי חופש הניתנים לעתים ע"י המערכת עצמה בימים שונים, ועם משמרות במוצש לפי צרכי המערכת. האם רק בגלל שימי החופש שלי לא בשבת, אני לא זכאית ל200%?

יש לציין שהעניין הוסבר רק לאחר קבלת תלוש השכר, וביום הבחירות עצמו נאמר לי בע" פ שאקבל 200%.

תודה רבה!

שאלה דחופה
אם עבדתי אצל מעסיק שנה וחודשיים וגילית שהוא לא הפריש לי כסף לפנסיה כחוק (אחרי חצי שנה) ובעקבות כך כאשר התחלתי לעבוד בעבודה חדשה לא הפרישו לי שום עסף כי אין לי קופה פעילה זאת אומרת שנוצר מצב שאני כאילו מתחיל מחדש...

אין איזה תביעה שאפשר לתבוע על השישה חודשים הבאים כפול מה שהמעסיק אמור להפריש כל חודש?

צהריים טובים לכם

רציתי להתייעץ אתכם: לאחר עבודה בבחירות (31.10) כמזכיר קלפי הכסף טרם שולם לאחר שנאמר שיועבר השבוע. כרגע הטענה היא שזה יקח עוד שלושה שבועות בעקבות חילופי השלטון וצורך בהחלפת מורשי חתימה מול הבנקים.

חוקי? נחשב כהלנת שכר?

שלום לכם

אני בהריון חודש 4 ולא ניצלתי את 40 השעות שמגיעות לי עד עכשיו בכלל. האם אפשר לנצל את 40 השעות שמגיעות לבדיקות הריון בגלל שהייתי חולה יום אחד בלבד, ולא מקבלים תשלום על יום מחלה 1 ולכן אני רוצה להמיר את יום המחלה בשעות בתשלום על חשבון 40 השעות שמגיעות לי. הייתי חולה בגלל ההריון. היו לי בחילות והקאות ויש לי אישור רפואי.


מה החוק מאפשר לי?

כיצד עלי לנהוג אם פוטרתי מהרגע להרגע ונתבקשתי לעזוב מיידית את העבודה, לא ניתן לי מכתב פיטורין ביד אלא רק הסבר למה הוחלט לפטר אותי?

בוקר טוב.
אני עובדת בתור מובילה( אחראית גן) מחליפה בצהרון גני ילדים הנמצא בפיקוח משרד החינוך.
בשיחה שלי עם המנהלת שלי נאמר לי שאני לא יכולה להשתתף בהשתלמויות שניתנות ממשרד החינוך בגלל שאני רק מחליפה, למרות שיש לי יומיים בשבוע גן קבוע שאני הולכת אליו
עבדתי שנתיים בתור סייעת קבועה בצהרון והשנה אני מובילה מחליפה.
האם מותר למנוע ממני להשתתף בהשתלמויות של משרד החינוך?
תודה מראש על התשובה.

שלום לעורכי הדין בפורום,

מקווה שתוכלו לחוות דעה על המקרה הבא:

החברה של אשתי קיצצה באופן רוחבי 5% מהשכר לכלל העובדים. האם ניתן להתפטר בעקבות קיצוץ זה ולהחשב מפוטר? אם כן, כיצד עושים את זה נכון בכדי שלא תהיה בעיה לדרוש דמי אבטלה מהיום הראשון (דין מפוטר)?

אני עובדת במוקד טלפוני כ7 חודשים לפני כשבוע הודעתי על התפטרותי בשל ארוע שקרה שם.

המנהלת שלי מול כולם באה אלי משכה לי במכנס ואמרה שאני לא הולמת ושאסור לי להתלבש ככה.

לאחר מכן זומנתי לשיחת אזהרה על כך בשיחה לאחר שלא הסכמתי איתם שאני לא מתלבשת הולם המנהלת שלי אמרה לי ציטוט "הגעת פעם לעבודה בלי חזיה וראו לך את הפטמות" .

לאחר שיחת השימוע כלל האנשים בחברה דיברו עלי בהכפשת שמי מסיבה אחת שההערה של המנהלת נעשתה בפומבי ודבר שני אותו ציטוט שנאמר מקודם נאמר לי ע"י הקולגות שלי משמע המנהלת שלי דיברה ושיתפה בכך עובדים אחרים . לאחר כל האירועים האלו החלטתי לסיים את עבודתי במקום.

נוסף על כך גם היום אחד העובדים שחבר טוב שלי ודרך אגב לא שזה רלוונטי גם הוא הומו, ניגש אלי ועשה לי כמו מסאג בכתפים לרגע ישר המנהלת שלי קפצה ואמרה שזה לא הולם וכמובן שוב פעם בפומבי . מרגישה כבר מוטרדת מכלל התגובות האלו.

אגש כרגע לשאלה. יש לי שיחה עם משאבי אנוש ובו נעבור על החוזה שחתמתי על שנה התחייבות שבמידה ואתפטר אשלם קנס של 1100 שח .

האם אני יכולה לדרוש לא לשלם את זה מכיוון שהם פעלו איתי בצורה משפילה ?

אשמח לדעת מהן זכויותיי מבחינת חופשות מחלה, דמי הבראה ותשלום על חגים (שמעתי שיש משהו כזה) בתור עובדת אשר עובדת בעבודה שעתית (העברת חוגים בבתי ספר) ככה שרק אם יש חוג אני מקבלת שכר.

אני אציין שאני נכנסת לניתוח בשבוע הקרוב ככה שתהיה תקופה של 3 שבועות שלא אעבוד בה - האם מגיע לי משהו? הבוס שלי אומר שלא, באתרי אינטרנט ראיתי התייחסות לזכויות למשרות שהן גלובליות.

תודה רבה!

(אני אציין שאני סטודנטית ככה שהיקף שעות העבודה שלי לא גדול - במידה וזה משנה)

בוקר טוב

אמי, שמקבלת קצבת זקנה + השלמת הכנסה.

בן זוגה עבר להתגורר איתה. הם הודיעו לביטוח לאומי על מנת שלא תהיינה אי הבנות, אך נאמר להם שצריך להוכיח ע'י שוברים של תשלומי חשבונות או חשבון משותף.

כרגע אמי משלמת הכל בעצמה (כמובן שבן הזוג מביא כסף , אך הכל רשום על שמה) ואין להם חשבון בנק משותף.

הם גם טרם עשו איזשהו הסכם אצל עורך דין.

מה עליהם לעשות על מנת שלא יהיו להם בעיות של חובות כלפי ביטוח הלאומי בעתיד?

תודה מראש

בוקר טוב עורך דין נכבד,

יש לי שאלה בקשר לתשלומי פנסיה לעובדת משק בית, לאחר שלא מצאתי באתר תשובה מדוייקת.

1. האם ניתן להפריש לפנסיה רק את חלק המעסיק (6.5%) ללא החלק של הפיצויים וללא החלק של העובדת?

2. האם העובדת יכולה להפריש עצמאית לפנסיה את החלק שלה? אם כן, האם למעסיק יש איזושהי אחריות לוודא שאכן מפרישה?

בוקר טוב

מקום עבודה שלא משלם שעות נוספות. לדוגמא שמים עובדת לעבוד רצוף משמרת מ7 בבוקר עד 9 בערב ומחלקים את זה כשני משמרות מ7 עד 3 ומ3 עד 9 בערב ובעצם כך לא משלמים את השעות נוספות ובתלוש הם רושמים שעות נוספות את המשמרות לילה, כך שבעצם בתלוש מופעים שעות נוספות כאילו ששלמו אבל בפועל לא. יש מה לעשות עם זה?

שלום סבטה

ההתנהלות המתוארת בשאלתך אינה חוקית בעליל. יש לפנות לחשבת שכר או יועץ מס ולערוך תחשיב מדוייק של הפרשי השכר המגיעים לך, לאחר מכן יש לפנות אל המעסיק בכתב ולדרוש לקבל את הפרשי השכר המגיעים לך בהתאם. כמו כן, יש לדרוש מהמעסיק (בכתב בלבד) לשנות את המצב הלא חוקי.

בהצלחה ושבוע טוב!

עבדתי במקום עבודה במשך שנה ו4 חודשים המעסיקה שלי לא שילמה לי פנסיה ואחרי שרדפתי אחריה היא הועילה בטובה לשלם לי לפני חצי שנה ופוטרתי מעבודתי היא שילמה לי פנסיה ופיצויים לפנסיה אך פיצויים עקב פיטורים לא שילמה לי אני רודפת אחריה ואחרי הרואה חשבון שלה כבר כמה חודשים והם פשוט מתעלמים ממני! רוצה גם לציין שהיא פיטרה אותי באסמאס בלי שום שימוע מה אני עושה?

שלום מורן

פיטורים ללא שימוע הנם פיטורים שלא כדין וזכותך לתבוע את המעסיק בשל כך. כמו כן, אי תשלום פיצויי פיטורים מהווה הפרה בוטה של הזכויות שלך. יכול וצריך לפנות במקרה זה לעורך דין ולשקול הגשת תביעה כנגד המעסיק.

בהצלחה ושבוע טוב!

שלום

אני עבדתי בחברת שליחויות עם רכב צמוד מהעבודה, חתמתי על טופס שכל נזק שנגרם לרכב בכדי תאונה או מרכב תחתון יש דמי השתתפות החלים עליי.

כשניסיתי לפנות למעסיק שלי ב8/10 לגבי המשכורת שלי זכיתי להתעלמות מלאה עד ה12/11
שבאותו יום אני קיבלתי הודעה שבה הוא אומר שיש איתי בעיות לגבי המשכורת.

ב15/11 הגעתי למעסיק לדון על המשכורת אך לתדהמתי הוסבר לי שאין לי משכורת מכיוון שיש נזקים על הרכב.
הוסברו נזקים מצידם אך בפועל הפירוט נזקים שדרשתי לקבל מהם כלל וכלל לא תואמים למה שהמעסיק אמר לי.

מעבר לזה שבהסכם כתוב שניתן להביא שמאי על ידי העובד, מה שלא ניתנה לי האפשרות.

בפירוט נזקים יש נזק בתאריך שכלל וכלל לא עבדתי בו (יש הוכחה) ומעבר לזה זה נזק שהגיע עם הרכב(יש גם לזה הוכחה)

בנוסף לכך בתלוש משכורת לא דווח על ניכויי רשות.
מה אפשר לעשות? הם ניכו לי את כל המשכורת שלא בצדק. מה אפשר לעשות?

אני מיואש

שלום עדן

המצב שאתה מתאר אכן בעייתי מאד. מחוסר ברירה, עליך לפנות לקבלת ייעוץ משפטי אישי מעורך דין המתמחה בדיני עבודה.

בהצלחה ושבוע טוב!

הי התחלתי לעבוד בחודש יולי 2018 במקום עבודה חדש (טווח הפסקה בין העבודה הקודמת לחדשה היא כחודש ימים) . יולי עבדתי, אוגוסט היו בחופש (מקום עבודה שעובד עם מסגרות חנוך), ושוב לאחר החגים בחודש אוקטובר. מה חל עלי חוק הפרשי הביטוח הפנסיוני ? שואלת מאחר ובתלושים ( 2 תלושים עד כה מהם) לא הופרשו לי פיצויים.
אשמח להחכים , תודה

שלום שני

אם יש לך קרן פנסיה פעילה נכון למועד תחילת העסקתך, על המעסיק להפריש לך כספים לפנסיה כעבור 3 חודשים ממועד תחילת העסקתך ורטרואקטיבית למועד תחילת עבודתך.

בהצלחה ושבוע טוב!

שואלת בשביל חברה.

גרה בבאר שבע ועבדה 3 שנים בתל אביב.

החליטה שהיא לא מסוגלת להמשיך יותר עם המרחק ורוצה להתפטר.

האם היא יכולה להתפטר ולהיות זכאית לפיצויי פיטורין מתוקף המרחק בין מקום עבודתה למגוריה?

במידה וכן, האם היא תוכל מיד לחתום אבטלה? (בלי תקופת ההמתנה של ה-3 חודשים)

אודה לעזרתכם.
תודה רבה!

שלום תהילה

במקרה המתואר אין לעובדת זכות לקבל פיצויי פיטורין.

בהצלחה ושבוע טוב!

בוקר טוב, שאלה בדיני עבודה.
קיבלתי לעבודה עובד, שהגיע ביום הראשון לחפיפה לכמה שעות עבודה, לאחר כמה שעות בהם לא עשה כלום, אלא רק הסתכל והקשיב, הוא החליט שלא מתאים לו, קם והלך פתאום. (מדובר כמובן ביום הראשון לעבודה) עכשיו (בערך שבועיים אחריי) הוא מתקשר ללא הרף ומבקש שכר על השעות האלו! מרגיש לי כמו סוג של ניצול ודרך להשיג כספים ללא עבודה ממשית. האם אני מחויבת לשלם? נגרם לי נזק, לא קיבלתי עובדים אחרים לתפקיד, בזבזתי שעות עבודה של עובדת אחרת להסביר לו, ועכשיו אני גם אמורה לשלם לו? האם יש משהו בחוק שהוא לטובתי בסיפור הזה? חשוב לציין, שאפילו טופס 101 לא הספקתי להחתים אותו עליו, וגם לא על חוזה העסקה.

שלום שרון

בכל מקרה יש לשלם לעובד שכר עבור השעות שבהן עבד או שהה במקום העבודה לפי הנחיותיך. אי תשלום שכר כאמור עלול לסכן אותך בתביעה משפטית וחבל.

בהצלחה

היי אני עובדת במוקד מכירות.
אנו פונים לאנשים להציע להם את המוצר שלנו, מתוך רשומות שקיימות במערכת. בנוסף-פונים אנשים אלינו לקבלת מידע על המוצר. לכל לקוח שפונה פותחים כרטיס טיפול וכן ללקוח מהרשומות קיים כבר כרטיס לטיפול. הכרטיס הוא ע"פ מס' טלפון של הלקוח. וזו גם צורת הזיהוי שלו.
אך מה קורה כששני בני זוג מבררים כל אחד עם הנייד שלו על אותו מוצר? וכל אחד מקבל שירות מנציג אחר.... מי יתוגמל????
הבעיה מתחילה כשלפתע ההנהלה או הנציג מגלה שישנו כרטיס כפול ואז השאלה היא מי יתוגמל?????
אשמח לשמוע דעתכם.

שלום לך

הנושא חייב להיות מוסדר במסגרת חוזה העבודה שלך ושל שאר העובדים במכירות, שכן סביר שישנם לא מעט מקרים כאלה. אין חוק ספציפי שעוסק במקרה.

בהצלחה