פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום רב,
נער בן 17.5 שעובד בחנות משחקים בימים אלו של החופש, התבקש להביא עגלה מלאה סחורה מהמחסן. כשהגיע עם העגלה והסחורה הרבה לפתח החנות, הדרדרה לו העגלה לכיוון המדרכה, ורכב שחנה שם נשרט ומעט קיבל הרכב מכה בפח- בדלת הנהג. מנהל החנות יצא מהחנות ברגעים אלו ואמר לנער להתמודד ולשבור את הראש עם הלקוחה/ הנהגת של הרכב. הנער מסר את הפרטים שלו לבקשת הנהגת. היא מעוניינת לתבוע על כך. השאלה שנשאלת, מי צריך לשוחח עם הנהגת ולשאת בתשלום? אשמח לקבל גם ציטוט או אסמכתא לכך על מנת להציג זאת. האם המנהל של החנות יכול לא לשלם לנער את הכסף שמגיע לו על הימים שהחל לעבוד מתחילת החודש?
אודה מאוד על תשובתכם המקצועית