פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

בוקר טוב,
שמי שרון ואני רוצה לשאול מה הדין לגבי המיקרה שלי ואיך מגיעים לסיום ההתנהגות הזאת.
אני עובד בחברת אחזקת מיבנים במשך כ- 3 שנים,מאוד מרוצה ממקום העבודה, במסגרת התפקיד אני אחראי על עובדת נקיון באתר אותו אני מחזיק, לא מנהל אותה אלא אחראי עליה מבחינת הזמנת ציוד נקיון ועזרה לכל מה שהיא צריכה בכללי במסגרת העבודה.

לפני כחודש החליפו את המנקה, והביאו מנקה שהגיעה עם מנטליות שונה, מהאבנשים שצריכים תמיד אקשן לידם, דאגה גם להגיד שפטרו אותה מהעבודה הקודמת בגלל שרבה עם המנהל..אבל לא ייחסתי לזה חשיבות כי זה על גבול הרכילות.

אבל מהר מאוד היא נכנסה לכובע שלה, וממש מההתחלה הצליחה להבהיר לי מי היא, העמדה שלי היא ממש בכניסה למשרדים, וכל פעם שהייתה זורקת זבל הייתה מתעקבת שם ועושה צחוקים, עד שהגיע שלב שכבר אמרתי לה :" את מוכנה לעוף לי מהמעמדה?" ניסוח כזה לא אופייני לי אבל היא הביאה אותי לקצה...בידיעה...דיווחתי על זה למנהלת הישירה שלה, והיא נירגעה לשבוע שבועיים.
זה המשיך עם הכפשות על רקע מקצועי כמו:"סער לא מביא לי ציוד", כמובן שזה לא נכון , במהלך שעות העבודה המפתח למחסן תמיד בעמדה שלי, תלוי וגלוי לכל...היא יכולה תמיד לגשת ולקחת והיא מודעת לזה.
עכשיו אין לי ספק שאך אחד לא ישתף פעולה עם הריכולים האלה שלה, גם על רקע אישי ( והיא בכלל לא מכירה אותי וטענה שאני גרוש ), אבל יבוא יום והאנשים פה ימאסו בה ובי יחד, גם אם אני לא קשור להתנהלות שלה...

למה היא מתנהלת ככה? אין לי שמץ, אולי קשה לה לקבל שמישהו צעיר מנהל אותה, לא יודע מה הסיבה, מצליחים להרגיע אותה לשבוע ואז שוב חוזרת להתנהלות שלה.
אבל הקש ששבר את גב הגמל היה יום חמישי שעבר, היא ניגשה לעמדה שלי עם מגב רצפה,וביקשה לשטוף, הסברתי לה שאני לא יכולה שהיא תשטוף כרגע בעמדה כי אני עושה משוה חשוב במחשב , אז אשמח שתחזור אחר כך, היא התעקשה והתחילה לקלל ודחפה בכח את המגב דקות ארוכות תוך צעקות וקללות :, "אתה איש רע, יש לך לב רע", כמובן שזה במשרד, שכולם שומעים ויש אורחים וספקים שהיו המומים, עכשו אני שואל מה השלב הבא יהיה ? כי אם היא הייתה מתנהגת ככה לאחד מעובדי המשרד האחרים, יום אחד היא לא הייתה נשארת פה...אז למה לי מותר להתנהג ככה ?
פניתי מספר פעמים למנהלת הישרה שלה שתוציא לה מכתב אזהרה, אבל שום דבר לא מתקדם, ביקשתי להוציא את צילום הוידאו מעל העמדה שלי, כדי שיבחינו במה שהיה, מסרבים..יש דרך שאני יכול לעצור את ההתעמרות הזאת ?
א. ריכולים על רקע אישי ( ברור לי שאני לא יכול לסתום לאף אחד את הפה ולא לחנך )
ב. הכפשות על רקע מקצועי
ג. אלימות מילולית ופגיעה במרחב הפרטי שלי
ד. פגיעה בשמי הטוב

מה הדין ?