פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום לכם

אני פונה מתוך רצון לסייע למשפחה של שכן שלי. הם עולים חדשים ומתקשים מאד בעברית. השכן עבר אירוע מוחי ורופא התעסוקה אינו מאפשר לו לחזור לעבודה בגלל המצב הרפואי שלו. השכן סיים את ימי המחלה שהיו צבורים. המשפחה מעוניינת לקבל פיצויי פיטורים בגלל שאין להם הכנסה אחרת והשכן לא יוכ ללחזור לעבוד...

הבעיה: ביטוח לאומי מבקש מהם להביא מכתב פיטורים. האישה של השכן אינה דוברת עברית, ויש להם גיס שמטפל בכל הסידורים מול הביטוח הלאומי. הוא מבקש בשמו את הפיצויים ומסביר לפקידים בביטוח הלאומי כי העובד (השכן) אינו מסוגל לתקשר בגלל המצב הרפואי שלו.

מה אפשר לעשות במצב כזה בשביל לעזור למשפחה לקבל את מה שמגיע להם והיה מתקבל לו היה מי שיטפל בנושא?