פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום יש לי מספר שאלות בקשר למקום עבודתי ...
1. אני עובדת כשנתיים וחצי בסוכנות דואר ולא שילמו לי פנסיה,מה עלי לעשות?לתבוע מהמעסיקה ישירות או שצריך תביעה בכדי שהיא תשלם את הריביות והפיצויים המגיעים לי עקב אי התשלום לפנסיה? והאם אני אצטרך גם לשלם מכיסי את מה שצריך בדרך כלל לשלם או בגלל שהיא לא שילמה שנתיים וחצי אני פטורה מתשלום?
2. אני כרגע בחודש שביעי וחלק מהעבודה זה לחלק דואר בתאים הצמודים לסניף,קשה לי מאוד להמשיך להתכופף ולחלק את הדואר וכאמצעי עזר אני מוציאה כסא החוצה ובעקבות זאת גם לוקח לי יותר זמן והמעסיקה לא מוכנה שאני אמשיך להוציא כסא מפני שזה לוקח לי יותר זמן האם זה הרעת תנאים? והאם אפשרי להתפטר בגלל זה ולקבל פיצויים?
סליחה על האורך ותודה מראש אשמח לקבל תשובות ...