שלום, אני עובדת במוקד טלפוני של מכירות. לאחר הקןרס וההכשרה שעשיתי לביצוע הזמנות טלפוניות הגעתי למוקד וגילי שכל המוקדנים יודעים גם הזמנות וגם תפעול טכני של מכונות שאנחנו מוכרים.
לאחר כ5 חודשים שלי כעובדת במוקד ההזמנות ומנהלת האזורית החליטה שאני חייבת ללמוד לעשות הסמכה של מוקד טכני בנוסף ללא העלאה בשכר- איני מעוניינת בכך עד לרמה שאני רוצה להתפטר. רציתי לדעת האם זה נחשב בחוק כהרעת תנאי העבודה שלי?