חיפוש באתר

פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

הוספת תגובה ל - לקוחות פוגעניים ואלימים

מחבר:
נושא:
תוכן ההודעה:
דואר אלקטרוני:	אבקש לקבל תגובות לאימייל שלי ^*

^* (אנו לא עושים כל שימוש בכתובת הדוא"ל שלך ולעולם לא נשלח אליך דואר זבל)

תגובה ל:

מחבר

תאריך ושעה

לקוחות פוגעניים ואלימים

מור

21/02/2020 15:35

אני מוכרת בחנות סטוק, אני חשופה לקהל רחב מאוד , ורוב האוכלוסיה שלי היא אוכלוסיה טובה אבל מעטים מתוכה הם לקוחות פוגעניים כאלה שמקללים שמדברים אליך כאלו שאת רכוש שמשפילים ומאיימים שעושים שיימינג בפייסבוק .. איך אני יכולה להגן על עצמי מפניהם בתור עובדת מול לקוח ? זה לא נראה לי הגיוני שלצרכן בגלל שהוא צרכן יש אופציה להתנהג איך שבא לו בעוד שאני בגלל התפקיד שלי כנותנת שירות עם הידיים כבולות .. אני מרגישה חשופה מול אנשים