x
חיפוש באתר
* (אנו לא עושים כל שימוש בכתובת הדוא"ל שלך ולעולם לא נשלח אליך דואר זבל)
פורום זכויות עובדים ודיני עבודה
התחברות בפורום:
הוספת תגובה ל - אפשר לתבוע אישית במקרה כזה?
* (אנו לא עושים כל שימוש בכתובת הדוא"ל שלך ולעולם לא נשלח אליך דואר זבל)
תגובה ל:
מחבר
תאריך ושעה
05/11/2018 16:47
אני עובדת שכירה בהיקף משרה מלאה כנציגת שירות לקוחות, לפעמים מתקבלות שיחות מלקוחות ברמה מזעזעת ביותר, שכוללות קללות, גידופים ואף איומים.
כנציגת שירות איני יכולה להשיב למבוטח בצורה מזלזלת ועל פי חוק גם אין את האפשרות לנתק לו את השיחה.
אשמח לדעת האם אפשרי לתבוע לקוח כזה בתביעה פרטית כאדם ולא כעובד חברה ומכיוון ודבר זה נוגד את האינטרסים של החברה, האם מותר להם לפטר בגין תביעה כזו?
כנציגת שירות איני יכולה להשיב למבוטח בצורה מזלזלת ועל פי חוק גם אין את האפשרות לנתק לו את השיחה.
אשמח לדעת האם אפשרי לתבוע לקוח כזה בתביעה פרטית כאדם ולא כעובד חברה ומכיוון ודבר זה נוגד את האינטרסים של החברה, האם מותר להם לפטר בגין תביעה כזו?
פורטל זכויות העובדים © המידע באתר ניתן באופן תיאורטי ואינו מהווה תחליף לקבלת יעוץ משפטי של עורך דין מנוסה!
