פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

עשיתי לפני שנתיים בערך החזר מס בחברת ניוקום פיננסיים ,הסתבר שלא מגיע לי החזר , ואז הם עשו לבעלי החזר מס וראו שהגיע ורק אחרי שנה קיבלנו את הכסף. אף אחד מהחברה לא טרח לעדכן אותי שמגיע לבעלי החזר מס ולי לא מגיע , ואז הגיע השוס פתאום משום מקום הם שולחים עיקול לחשבון שלי בטענה שאני חייבת להם כסף , לא הבנתי איך אני חייבת ואז מסתבר שיש החזרים לבעלי ושהוא קיבל אותם והכל טוב , אוקיי החלטתי לשלם להם את השכר טירחה עבור העבודה "הנפלאה" שלהם ובכדי שלא יעקלו לי באמת את החשבון ( רשמו לי בהודעת וואטספ שיש לי עד יום ראשון בשעה 18:30 להסדיר את החוב ולא החשבון שלי יעוקל ). שילמתי כמו גדולה כבר ב9 בבוקר כשקיבלתי את ההודעה שלהם , ואז לאחר שלוש שעות הם חייבו אותי שוב בכרטיס אשראי , אני כבר שוע וחצי מבקשת לבטל את החיוב הנוסף והמענה היחידי שלהם זה בבוואטספ וכל יום הם רושמים לי סיבה אחרת ובתכלס עדיין לא זיכו אותי מה אני עושה? האם ניתן לתבוע אותם ? לעשות משהו ?? אין מענה בחברה חוץ מוואטספ אין עם מי לדבר. האם אני יכולה להגיש תלונה במשטרה על גניבה ?