אני עובדת בחברה א' שהיא סוג של חברת בת של חברה ב' (חברה ב' ועוד 2 חברות שונות הן הבעלים השותפיים של חברה א')
שתי החברות מקבלות שירות אצל אותו ספק (שירותי דפי נחיתה אם רלוונטי)
לאחר חיובים לא מובנים אצל חברה א' (איפה שאני עובדת), שלמשך חודשיים ניסיתי לקבל הסברים מהספק, היום הגיעה תשובה סופית: בחורה מחברת הספק עשתה טעות ורשמה את שתי ההזמנות על שם חברה א', וככה יצא שאנחנו שילמנו כפול (חברה ב' לא משלמת), כתגובה לבקשה שלי לבקש זיכוי נאמר לי לבקש החזר מחברה ב' וכי הספק לא יכול לתת את הזיכוי.
חשוב לציין כי שתי החברות מתנהלות בהפרדה מוחלטת!!
אשמח לקבל הכוונה מקצועית-האם הבקשה שלהם לגיטימית? האם אפשר לדרוש (ולקבל) את הזיכוי? לפנות לבית משפט?
מדובר בסכום של כמה אלפיי שקלים.
תודה מראש