פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שאלה בדיני עבודה:

מנסה להבין מה דין שעות נוספות ומתי חךה על המעסיק החובה לשלמם.

העובדות הן:

בהסכם העבודה אין התיחסות לשעות נוספות. בשנה שעברה שולמו שעות נוספות. השנה לא. וגם ידוע שהמעסיק מבקש לאשר שעות נוספות בתחילת חודש.
מחילת השנה מגיע העובד לסמנכ"ל וטוען שבעקבות שינוי התפקיד שחל מתחילת השנה שעות העבודה לא מתאימות לתפקיד ונוצר עומס רב בעבודה ויש שעות נוספות.

הסמנכ"ל בוחר לאורך תקופה להתעלם ולאחרונה סופסוף אמר שהוא שומע לאורך כל השנה את הקושי אבל לדעתו כמות העבודה מתאימה לשעות ולכן הוא לא מוצא סיבה להתייחס לשעות העבודה.

שוב, מה דין השעות הנוספות?

תודה