פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום רב.
אני עובדת במשרד פרסום כבר שנתיים וחצי וילדתי.
אני מועסקת במשרה מלאה וחזרתי לעבודה. אני נחשבת למשרה מלאה של 182 שעות חודשיות אבל מגיעה לאחרונה רק ל-165 שעות ממוצע כי אני עובדת 08:00-17:00 ממוצע ויש לי יציאות עוד במהלך השבוע עם הבת שלי לטיפולים. בנוסף ביקשתי לצמצם לי עבודה עד שעה 16:30 כי אין לי סידור לילדה אבל אם אופציית השלמה של שעות בימי שישי מהבית של השעות החסרות (מה שבפועל כרגע לא קורה).

בסופו של דבר אני הגשתי בקשה לשעת הנקה ונאמר לי שאני לא מגיעה ל174 שעות לכן אני לא זכאית לזה.

אני רוצה להבין איך החוק עובד? הרי אני אמורה לפי החוק לצאת בשעה 16:00 במקום ב-17:00 אבל לקבל את המשכורת כאילו עבדתי עד 17:00. אבל מצד שני אומרים לי שאני לא זכאית לחוק כי אני לא מגיעה ל174 שעות מינימום...

איך ה-174 שעות האלה אמורים להיות מחושבים אם אני לא אמורה להיות במשרד כל השעות...?